Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ xx78

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "xx78" hoặc "Nền tảng": là trang web và dịch vụ trực tuyến vận hành tại tên miền xx78.asia và các tên miền liên quan, cung cấp các dịch vụ giải trí có thưởng trực tuyến.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": là cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của xx78.
• "Tài khoản": là hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo lập theo quy trình đăng ký của xx78.
• "Số dư tài khoản": là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm giải trí có thưởng mà xx78 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, nổ hũ, đá gà, lô đề, đua xe và cá cược thể thao.

Các Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực áp dụng đối với mọi Thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ của xx78 từ mọi vị trí địa lý, kể từ thời điểm Thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ, bất kể có đăng ký tài khoản hay không.

Để được phép sử dụng dịch vụ của xx78, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ. xx78 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và đầy đủ. Không sử dụng danh tính giả mạo hoặc thông tin của người khác.
4. Chỉ được sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại xx78. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị xx78 tạm khóa/đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do nào trước đó.
6. Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hay thay mặt cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân thứ ba nào.

3.1. Đăng ký tài khoản

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đăng ký. xx78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào và đình chỉ tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất. Các tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích hoặc các tài liệu nhận dạng hợp lệ khác.

3.2. Bảo mật tài khoản

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• xx78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị đánh cắp thông tin do lỗi bảo mật phía Thành viên.
• Thành viên phải thông báo ngay cho xx78 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản xx78 cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, xx78 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Thành viên cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh selfie kèm tài liệu. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4.1. Nạp tiền

• Tất cả giao dịch nạp tiền tại xx78 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ. Không áp dụng phí giao dịch đối với nạp tiền thông thường.
• xx78 chấp nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí có thưởng trên nền tảng xx78. Nghiêm cấm sử dụng tiền nạp để rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• xx78 không chịu trách nhiệm về chậm trễ hoặc lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2. Rút tiền

• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn — same source withdrawal).
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý trung bình từ 2–5 phút với tài khoản đã xác minh.
• xx78 có quyền thực hiện kiểm tra bổ sung đối với các lệnh rút tiền bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận trước khi xử lý.
• Mọi yêu cầu rút tiền có liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị từ chối và tài khoản có thể bị đình chỉ.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng xx78 tuân theo các quy tắc chung sau đây, bổ sung bởi quy tắc riêng của từng loại game/sản phẩm:

1. Cược đã đặt và xác nhận không thể hủy, thay đổi hoặc hoàn tiền trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xx78 xác nhận chính thức.
2. Kết quả của tất cả game tại xx78 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định hoặc bởi sự kiện thực tế phát sóng trực tiếp — không thể can thiệp hoặc điều chỉnh bởi bất kỳ bên nào.
3. xx78 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa một giao dịch cá cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật làm sai lệch tỷ lệ kèo, kết quả hoặc số tiền thưởng so với quy định.
4. Trong trường hợp xảy ra gián đoạn kết nối trong khi đang chơi, xx78 sẽ ghi lại trạng thái cuối cùng của ván chơi và tiến hành xử lý theo quy tắc kỹ thuật đã thiết lập.
5. Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra kết quả và số dư sau mỗi giao dịch. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi khác tại xx78 đều tuân theo điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Thành viên hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một ưu đãi cụ thể một lần, trừ khi điều kiện chương trình có quy định khác.
• xx78 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi thưởng mà Thành viên đã đủ điều kiện nhận.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật đặt cược đối nghịch để đảm bảo thắng hoặc rút thưởng mà không có ý định tham gia thực sự.
• xx78 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của xx78:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động hóa bất kỳ để can thiệp vào kết quả game hoặc quá trình cá cược.
• Gian lận, thông đồng hoặc chia sẻ thông tin với các Thành viên khác nhằm tạo lợi thế không công bằng trong các game poker hay đấu trực tiếp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của xx78 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng xx78 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Mạo danh nhân viên xx78 hoặc giả vờ đại diện cho xx78 trong các cuộc giao dịch với bên thứ ba.

xx78 cam kết thực hành kinh doanh cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tùy chọn đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian tạm nghỉ: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy mình có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ xx78 để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và xx78 sẽ không tiếp nhận tài khoản mới từ bạn.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Liên hệ Zalo hoặc Telegram của xx78 để được chuyển đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp về kiểm soát cờ bạc phù hợp với người chơi tại Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xx78 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả thua cược trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản của xx78.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba có liên kết trên nền tảng xx78.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ xx78.

Trách nhiệm tối đa của xx78 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Toàn bộ nội dung của nền tảng xx78, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của xx78 hoặc các đối tác được cấp phép, được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

Thành viên được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của xx78 là vi phạm pháp luật và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

11.1. Chấm dứt bởi Thành viên

Thành viên có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của xx78. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên phải rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn tất mọi điều kiện vòng cược áp dụng).

11.2. Chấm dứt bởi xx78

xx78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận, giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi bị cấm quy định tại Điều 7.
• Không qua được xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của xx78.
• Nghi ngờ rửa tiền hoặc gian lận tài chính theo đánh giá của đội ngũ tuân thủ xx78.

xx78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng, xx78 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ xx78 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng của tài liệu này được ghi rõ ở phần đầu trang.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ xx78 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên trước tiên nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia về tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua bên trung gian độc lập.
3. Giải quyết cuối cùng: Tranh chấp không giải quyết được qua các bước trên sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của xx78, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Zalo chính thức: xx78official (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @xx78asia (hỗ trợ 24/7)

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản (email hoặc chat có lưu lịch sử) và kèm theo thông tin tài khoản, mô tả rõ vấn đề và bằng chứng liên quan. xx78 cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 3 ngày làm việc.